弊社が製造・販売したリサイクルトナーカートリッジについて、以下の内容で保証致します。
保障期間
お買い上げいただいた日から1年間です
トナーカートリッジの保証
弊社のリサイクルカートリッジで印字トラブルが発生した場合、カートリッジ本体が不具合であると認められるものについてはカートリッジを無料修理致します。
但し、以下の場合は保証の限りではありませんので、あしからずご了承下さい。
- 納品後の取り扱い不注意によるカートリッジの破損の場合
- 使用中に感光体ドラムに傷が生じた場合
- お買い上げから1年以上経過したカートリッジの場合
- 既に90%以上トナーをご使用済みのカートリッジの場合
- 不具合の発生したカートリッジが回収不能の場合
- カラートナーカートリッジにおいては純正カートリッジとの色合いが異なる場合
- 下記のような場合で、色合いが異なる事があるためです。
- パソコンの画面と印刷
- 用紙の種類が異なる場合
- 連続印字をした場合の最初と最後の印刷物
※現象をお聞きした上で誠意をもって対処させて頂きます。
プリンター本体の保障
当社のリサイクルトナーカートリッジがプリンター故障の原因であると確認できた場合、プリンターの修理費用は当社が負担します。先ず当社にご連絡をお願いします。
但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからずご了承下さい。
- 事前に連絡がなく、メーカーで修理された場合
- 当該のリサイクルトナーカートリッジとプリンターの故障の関係を証明する修理報告書および修理の請求書がない場合
- プリンタ部品の消耗または印字部分以外の故障の場合
※ プリンタ部品につきましても、劣化・消耗いたしますので、定期的に交換して下さい。
注意事項・お願い
保管時の注意
リサイクルトナーカートリッジを保管される場合は、下記の条件に当てはまるような場所は避けて下さい。
- 40℃以上の高温になるような場所
- 80％以上の高湿になるような場所
- 直射日光の当たる場所
- 火気のある場所やほこりの多い場所
カートリッジの外装箱の表示通りに保管願います。 (トナーの偏りによって内部の部品を損傷するおそれがあります。)
印字をする際のご注意
トナーカートリッジは、光に非常に敏感です。強い光が当たると、感光体ドラムが劣化し印字品質が低下します。
またカートリッジを出し入れされる際は、感光体ドラムに傷が付かない様に慎重に取り扱って下さい。
紙が湿っていると、印字が薄くなったりかすれ等の原因となります。
お願い
下記のような場合、印字不良等の原因となる為、定期的にプリンタ内部の清掃をして下さい。
- 紙粉がカートリッジに詰まり印字品質の低下をまねく恐れがあります。
- カラーレーザープリンタの内部は、構造上及びカラートナーの性質上、プリンタ内部にトナーの飛散が見られます。
清掃について
- プリンタの清掃を行う場合は、プリンタの電源を切り、十分さめた状態になってから静電気の発生しない乾いた布などで、プリンタ内部の部品を損傷しないように注意して清掃して下さい。
尚、掃除機などでの清掃はプリンタ内部の部品を損傷させる恐れがございますので、避けて下さい。 - 当リサイクルトナーカートリッジは、純正品と混ざり合っても、凝固・分離等の化学変化は起こりません。
但し、他社リサイクルトナーとの併用は避けてください。 - 万一不具合が発生した場合に備え、あらかじめ予備カートリッジをご用意頂く事をお薦め致します。
まずはお気軽にお問合せください
